La compañía alemana Bayer presentó, en colaboración con ISIL, ofreció dos cursos de capacitación para las farmacias más destacadas del mercado. El evento se llevó a cabo durante dos días (8 y 9 de setiembre) en los nuevos laboratorios del Campus Miraflores y contó con la participación de los principales gerentes de Bayer y Química Suiza, junto a Juan Carlos Soto en representación de ISIL. Ellos ofrecieron un
Durante el primer día del evento, los temas centrales fueron sobre “Atención y Servicio al Cliente” y “Manejo de Quejas y Reclamos”. Especialistas en la materia ofrecieron información detallada sobre cómo mejorar el contacto con los clientes, así como la mejor manera de solucionar cualquier disgusto en ellos. Luego, el viernes 9 de setiembre, el tema fue: “Gestión Logística en Farmacias”, en el cual se le ofreció a los participantes una visión empresarial que conduzca a la optimización del negocio de las medicinas. discurso de bienvenida y un mensaje de aliento a los participantes.Bayer es una empresa líder a nivel mundial de químicos y productos farmacéuticos. Fue fundada en Leverkusen en 1863 y es particu

larmente reconocida por su descubrimiento de la aspirina. En el Perú opera dese 1947 y luego de atravesar diversas etapas en la forma de negocio, hoy expande sus actividades y compromiso generando asesorías y acompañamiento a diferentes rubros económicos, para contribuir en la adopción de productos y métodos que ayuden al desarrollo y protejan el medio ambiente.